تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

ستُمنح الجائزة الخاصة بهذه الفئة لأفضل خدمة رقمية عامة. ويتعين المشاركة من خلال تقديم خدمة متكاملة ومتميزة بأعلى مستوى للجودة، لتمكين الجمهور من إنجاز معاملاتهم بشكل كامل إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.

سيتم تقييم أفضل خدمة رقمية استنادًا إلى المعايير التالية:

  • حاجة الجمهور للخدمة – أفراد (مواطنون أو مقيمون أو زوار) أو/والشركات
  • جودة الخدمة
  • حجم المعاملات الخاصة بالخدمة
  • معدل الاستخدام
  • تقديم المزايا والفوائد
  • تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام
  • الجوانب التكنولوجية
  • رضا العملاء

إرسال الإدخال الخاص بك